Felsökning

Här kan du hitta lösningar på alla vanliga problem, från installation till kameror, robotar, lampor, redigering och efterproduktion.

‍

Kontrollappen ser inte min kamera

Kontrollera att ingen annan programvara som ansluter till kameran körs på datorn. Typiska exempel på sådan programvara är EOS Utility från Canon.

Kontrollera att kameran är ansluten till datorn via USB. Det kan också vara problem med USB-kabeln, försök att ersätta den med en annan.

Liveview är svart

Kontrollera att simuleringsinställningen Exponering på canonkameran är avstängd.

‍

Kontrollappen ser inte min robot

Se till att roboten är ansluten via Ethernet-kabel till ditt lokala nätverk. Datorn måste finnas i samma lokala nätverk och det ska inte finnas någon brandvägg eller proxy mellan dig och roboten.

‍

Belysningen förblir inte densamma mellan ramar med stroboskopljus

Försök att minska robotens hastighet. Det är möjligt att du kör för fort och att ditt ljus inte har tillräckligt med tid att ladda sig själv.

Du kan också försöka minska ljusintensiteten (ljuset laddas snabbare) eller använda dyrare lampor (Broncolor i allmänhet laddar snabbare än Fomei).

‍

Jag får tom skärm när jag redigerar

Kontrollera att datorn har ett grafikkort med minst 2 GB minne.

I Windows kan du behöva konfigurera Kontrollappen så att den körs i prestandaläge :

• Starta appen Inställningar.
• Bläddra till Inställningar för > visa > (rulla nedåt) -> grafik.
• Bläddra efter en klassisk app och välj C:\Program Files\PhotoRobot Controls\PhotoRobot Controls från disken.
• Ställ in grafikinställningarna till Hög prestanda.

‍