PhotoRobot Felsökning av användarsupportmanual

Denna PhotoRobot Troubleshooting User Manual beskriver lösningar på vanliga problem, inklusive: hårdvaruinstallation, kameror, robotar, ljus, redigering och efterproduktion. 

Notera: För mer detaljerad information om den första installationen och konfigurationen av PhotoRobot hårdvara och mjukvara, se Komma igång PhotoRobot användarmanual.

‍

Kameror

Kontrollappen känner inte igen min kamera

Om CAPP inte känner igen din kamera, se till att ingen annan programvara som är ansluten till kameran körs på din dator.

Typiska exempel på sådan programvara är EOS Utility från Canon.

Kontrollera också att kameran är ansluten via USB till datorn. Ibland kan ett problem uppstå med kabeln, så om det behövs kan du prova att byta ut den mot en annan USB-kabel.

‍

LiveView är svart

Om LiveView bara visar en svart skärm, kontrollera inställningen för exponeringssimulering på din Canon-kamera och se till att den är avstängd.

‍

‍

Robotar

Kontrollappen känner inte igen min robot

Om CAPP inte ser din robot, kontrollera alltid för att:

1. Roboten är ansluten via Ethernet till det lokala nätverket.
2. Datorn finns i samma lokala nätverk.
3. Det finns ingen brandvägg mellan det lokala nätverket och roboten.
4. Roboten är påslagen. I vissa fall kan det helt enkelt vara så att robotströmmen inte är på.

‍

‍

Ljus

Belysningen är inkonsekvent mellan ramar med stroboskopljus

När belysningen inte förblir konsekvent mellan ramar med stroboskopljus, försök att minska robotens hastighet. 

Det kan vara så att roboten utför sekvensen för snabbt och inte ger tillräckligt med tid för belysningen att ladda sig själv.

Om detta inte löser problemet kan du också försöka minska ljusintensiteten (för att lamporna ska laddas snabbare) eller använda dyrare lampor. I allmänhet tenderar Broncolor att laddas snabbare än FOMEI.

‍

‍

Redigering

Jag får en tom skärm när jag redigerar

Om du upplever en tom skärm i redigeringsläge, kontrollera att din dator har ett grafikkort med minst 2 GB minne.

När du använder Windows kan du behöva konfigurera appen Kontroller så att den körs i prestandaläge . För att göra detta, följ dessa steg:

1. Starta appen Inställningar.
2. Bläddra till inställningarna för System > Display > Graphics (hitta genom att rulla nedåt).
3. Bläddra efter en klassisk app, välj från disken: C:\Program Files\PhotoRobot Controls\PhotoRobot Controls.
4. Ställ in grafikinställningarna till Hög prestanda.