PhotoRobot Felsökning av användarsupportmanual

Denna PhotoRobot Troubleshooting User Manual beskriver lösningar på vanliga problem, inklusive: hårdvaruinstallation, kameror, robotar, ljus, redigering och efterproduktion. 

Notera: För mer detaljerad information om den första installationen och konfigurationen av PhotoRobot hårdvara och mjukvara, se Komma igång PhotoRobot användarmanual.

Kameror

Kontrollappen känner inte igen min kamera

Om CAPP inte känner igen din kamera, se till att ingen annan programvara som är ansluten till kameran körs på din dator.

Typiska exempel på sådan programvara är EOS Utility från Canon.

Kontrollera också att kameran är ansluten via USB till datorn. Ibland kan ett problem uppstå med kabeln, så om det behövs kan du prova att byta ut den mot en annan USB-kabel.

LiveView är svart

Om LiveView bara visar en svart skärm, kontrollera inställningen för exponeringssimulering på din Canon-kamera och se till att den är avstängd.

Robotar

Kontrollappen känner inte igen min robot

Om CAPP inte ser din robot, kontrollera alltid för att:

  1. Roboten är ansluten via Ethernet till det lokala nätverket.
  2. Datorn finns i samma lokala nätverk.
  3. Det finns ingen brandvägg mellan det lokala nätverket och roboten.
  4. Roboten är påslagen. I vissa fall kan det helt enkelt vara så att robotströmmen inte är på.

Ljus

Belysningen är inkonsekvent mellan ramar med stroboskopljus

När belysningen inte förblir konsekvent mellan ramar med stroboskopljus, försök att minska robotens hastighet. 

Det kan vara så att roboten utför sekvensen för snabbt och inte ger tillräckligt med tid för belysningen att ladda sig själv.

Om detta inte löser problemet kan du också försöka minska ljusintensiteten (för att lamporna ska laddas snabbare) eller använda dyrare lampor. I allmänhet tenderar Broncolor att laddas snabbare än FOMEI.

Redigering

Jag får en tom skärm när jag redigerar

Om du upplever en tom skärm i redigeringsläge, kontrollera att din dator har ett grafikkort med minst 2 GB minne.

När du använder Windows kan du behöva konfigurera appen Kontroller så att den körs i prestandaläge . För att göra detta, följ dessa steg:

  1. Starta appen Inställningar.
  2. Bläddra till inställningarna för System > Display > Graphics (hitta genom att rulla nedåt).
  3. Bläddra efter en klassisk app, välj från disken: C:\Program Files\PhotoRobot Controls\PhotoRobot Controls.
  4. Ställ in grafikinställningarna till Hög prestanda.

EOS DSLR-serien 

EOS Rebel-serien 

EOS M kompakta systemlösa system

PowerShot-serien

Närbild / Handhållen

Canon EOS DSLR-serien levererar bilder av hög kvalitet, snabb autofokus och mångsidighet, vilket gör den idealisk för både fotografering och videoproduktion.

Modell
Dator
Samband
LAN
Wi-Fi
Sensor Storlek
Max Sensor
Upplösning (MP)
Maximal grafik
Resolution
EOS-1D Mark III
USB 2.0
No
No
APS-H
10.1
1080p vid 30 fps
EOS-1Ds Mark III
USB 2.0
No
No
Fullformat
21.1
Inte tillgänglig
EOS-1D Mark IV
USB 2.0
No
No
APS-H
16.1
1080p vid 30 fps
EOS-1D X
USB 2.0
No
No
Fullformat
18.1
1080p vid 30 fps
EOS-1D C
USB 2.0
No
No
Fullformat
18.1
4K vid 24 bilder/s
EOS-1D X Mark II
USB 3.0
No
No
Fullformat
20.2
4K vid 60 fps
EOS-1D X Mark III
USB 3.1
No
No
Fullformat
20.1
4K vid 60 fps
EOS 5D Mark II
USB 2.0
No
No
Fullformat
21.1
1080p vid 30 fps
EOS 5D Mark III
USB 2.0
No
No
Fullformat
22.3
1080p vid 30 fps
EOS 5D Mark IV
USB 3.0
No
Ja
Fullformat
30.4
4K vid 30 bilder/s
EOS 6D
USB 2.0
No
Ja
Fullformat
20.2
1080p vid 30 fps
EOS 6D Mark II
USB 2.0
No
Ja
Fullformat
26.2
1080p vid 60 fps
EOS 7D
USB 2.0
No
No
APS-C
18.0
1080p vid 30 fps
EOS 7D Mark II
USB 3.0
No
No
APS-C
20.2
1080p vid 60 fps
EOS 90D
USB 2.0
No
Ja
APS-C
32.5
4K vid 30 bilder/s
EOS 850D
USB 2.0
No
Ja
APS-C
24.1
4K vid 25 bilder/s

Canon EOS Rebel-serien erbjuder nybörjarvänliga DSLR-kameror med solid bildkvalitet, intuitiva kontroller och mångsidiga funktioner. Dessa kameror är idealiska för fotoentusiaster och ger pålitlig autofokus, pekskärmar med variabel vinkel och videoinspelning i Full HD eller 4K.

Modell
Dator
Samband
LAN
Wi-Fi
Sensor Storlek
Max Sensor
Upplösning (MP)
Maximal grafik
Resolution
EOS Rebel T8i
USB 2.0
No
Ja
APS-C
24.1
4K vid 24 bilder/s
EOS Rebel SL3
USB 2.0
No
Ja
APS-C
24.1
4K vid 24 bilder/s
EOS Rebel T7
USB 2.0
No
No
APS-C
24.1
1080p vid 30 fps
EOS R kompakta systemlösa system
USB 3.1
No
Ja
Fullformat / APS-C
Varierar
Up to 8K
EOS R1
USB 3.2
No
Ja
Fullformat
24
6K
EOS R5 Mark II
USB 3.2
No
Ja
Fullformat
45
8K
EOS R5
USB 3.1
No
Ja
Fullformat
45
8K
EOS R6 Mark II
USB 3.2
No
Ja
Fullformat
24.2
4K vid 60 fps
EOS R6
USB 3.1
No
Ja
Fullformat
20.1
4K vid 60 fps
EOS R8
USB 3.2
No
Ja
Fullformat
24.2
4K vid 60 fps
EOS R10
USB 3.2
No
Ja
APS-C
24.2
4K vid 60 fps
EOS R50
USB 3.2
No
Ja
APS-C
24.2
4K vid 30 bilder/s
EOS R100
USB 2.0
No
Ja
APS-C
24.1
4K vid 24 bilder/s
EOS R7
USB 3.2
No
Ja
APS-C
32.5
4K vid 60 fps
EOS R3
USB 3.2
Ja
Ja
Fullformat
24.1
6K
EOS RP
USB 2.0
No
Ja
Fullformat
26.2
4K vid 24 bilder/s
EOS Ra
USB 3.1
No
Ja
Fullformat
30.3
4K vid 30 bilder/s

Canon EOS M spegellösa kameror kombinerar kompakt design med DSLR-liknande prestanda. Med utbytbara objektiv, snabb autofokus och högkvalitativa bildsensorer är dessa kameror perfekta för resenärer och innehållsskapare som söker bärbarhet utan att offra bildkvaliteten.

Modell
Dator
Samband
LAN
Wi-Fi
Sensor Storlek
Max Sensor
Upplösning (MP)
Maximal grafik
Resolution
EOS M50 Mark II
USB 2.0
No
Ja
APS-C
24.1
4K vid 24 bilder/s
EOS M200
USB 2.0
No
Ja
APS-C
24.1
4K vid 24 bilder/s
EOS M6 Mark II
USB 3.1
No
Ja
APS-C
32.5
4K vid 30 bilder/s

Canon PowerShot-serien erbjuder kompakta, användarvänliga kameror för hobbyfotografer och entusiaster. Med modeller som sträcker sig från enkla peka-och-skjut till avancerade zoomkameror ger de bekvämlighet, solid bildkvalitet och funktioner som bildstabilisering och 4K-video.

Modell
Dator
Samband
LAN
Wi-Fi
Sensor Storlek
Max Sensor
Upplösning (MP)
Maximal grafik
Resolution
PowerShot G5 X Mark II
USB 2.0
No
Ja
1.0-typ
20.1
4K vid 30 bilder/s
PowerShot G7 X Mark III
USB 2.0
No
Ja
1.0-typ
20.1
4K vid 30 bilder/s
PowerShot SX70 HS
USB 2.0
No
Ja
1/2,3 tum
20.3
4K vid 30 bilder/s

Canons närbildskameror och handhållna kameror är utformade för detaljerad fotografering och video på nära håll. De är kompakta och enkla att använda och erbjuder precisionsfokus, högupplöst bildbehandling och mångsidiga makrofunktioner – perfekt för vloggning, produktfotografering och kreativa närbilder.

Modell
Dator
Samband
LAN
Wi-Fi
Sensor Storlek
Max Sensor
Upplösning (MP)
Maximal grafik
Resolution
EOS RP
USB 2.0
No
Ja
Fullformat
26.2
4K vid 24 bilder/s
EOS 90D
USB 2.0
No
Ja
APS-C
32.5
4K vid 30 bilder/s
iPhone (iPhone)
Lightning (USB 2.0)
No
Ja
Varierar
Up to 48
Upp till 4K vid 60 fps

Consult with the Virtual Assistant