PhotoRobot integritetspolicy

Allmän information

Detta dokument definierar PhotoRobot-integritetspolicyn för företaget improtech s.r.o. Den säkerställer både offentlig transparens och efterlevnad av nödvändiga regulatoriska upplysningar genom strukturerad dokumentation. PhotoRobot:s integritetspolicy är offentlig, medan GDPR:s integritetsmeddelande och DPA innehåller obligatoriska upplysningar och avtalsmässiga skyldigheter.

Företagets improtech s.r.o. är personuppgiftsansvarig för kunder som använder våra PhotoRobot tjänster eller produkter och potentiella kunder som är intresserade av vårt erbjudande (ifyllda kontaktformulär eller signerade för nyhetsbrev). Detta innebär att vi samlar in och använder sådana uppgifter (behandlar personuppgifter) för att utföra kundorder, tillhandahålla tjänster, support (särskilt garantisupport) och informera om våra produkter och tjänster.

Eftersom våra produkter och tjänster är inriktade på företagskunder - inte till konsumenter, är de flesta av de uppgifter vi behandlar inte personuppgifter.

Denna integritetspolicy är utformad för att skydda personuppgifter, även om den också styr hur vi använder all information vi erhåller om våra kunder (inklusive "icke-personuppgifter"). I de fall då denna policy gäller för alla uppgifter vi behandlar om våra kunder eller potentiella kunder kommer vi att använda termen "data", medan "personuppgifter" endast innebär uppgifter om individers identitet.

Integritetspolicyn är i linje med bestämmelserna om skydd av personuppgifter, särskilt med Eu:s förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd av fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om fritt rörlighet för sådana uppgifter (allmän dataskyddsförordning). nedan kallad GDPR). Reglerna i GDPR reglerar behandlingen av personuppgifter om personer från någon medlemsstat i Europeiska unionen.

Vi behandlar de mottagna uppgifterna konfidentiella, varför vi gör vårt bästa för att skydda dem så långt det är möjligt mot obehöriga personer. För detta ändamål använder vi tekniska medel, till exempel säkra kommunikationsprotokoll. Alla våra medarbetare som kommer i kontakt med dina uppgifter har utbildats ordentligt för att behandla dem.

Vi respekterar din rätt till privatliv. Vi använder endast den information du lämnar till oss för det ändamål för vilket den samlades in med ditt samtycke eller i enlighet med rättsliga bestämmelser som gör det möjligt för oss att göra det.

Du kommer att lära dig av denna integritetspolicy, hur vi använder informationen, hur du kan skydda din integritet och vilka rättigheter du har i förhållande till dina personuppgifter. Läs den noga och kontakta oss om du har några frågor.

‍

‍

Data vi samlar in

På grund av att vårt erbjudande främst riktar sig till företagskunder (B2B) och inte till konsumenter (B2C), samlar vi främst in data om företag (företag) som är intresserade av eller redan använder våra produkter och tjänster. De kan också innehålla personuppgifter om sina representanter och anställda.

Informationen lämnas till oss antingen av de berörda parterna själva via vår webbplats (kontaktformulär, nyhetsbrevsabonnemang), via e-post eller telefon och genom personlig kontakt (t.ex. på mässor), eller samlas in av oss automatiskt via cookies eller liknande teknik.

I kontaktformulären på våra webbplatser (på webbplatsen kan du välja olika språkversioner, den engelska versionen finns tillgänglig på: https://photorobot.com), vi ber dig att ange företagets namn, företagets e-postadress, telefon, land och eventuellt kontaktpersonens namn och efternamn.

Du kan också prenumerera på vårt nyhetsbrev via vår hemsida genom att ange din e-postadress och klicka på knappen "Prenumerera". Vårt nyhetsbrev kan innehålla information om våra produkter, nyheter etc. Du kan när som helst välja bort det.

För att behandla din inköpsorder, utfärda en faktura och leverera produkterna behöver vi ytterligare information som krävs enligt lag (t.ex. en fakturaadress och skatteidentifikationsnummer för ditt företag).

Kom ihåg att genom att förse oss med dina uppgifter gör du det frivilligt. Du har ingen rättslig eller avtalsenlig skyldighet att göra det. Vissa uppgifter kan dock vara nödvändiga, till exempel för att behandla din beställning (företagsnamn, fakturaadress, skatteidentifikationsnummer). Utan sådan information kanske vi inte kan sälja våra produkter eller tillhandahålla tjänster till dig.

Data som samlas in automatiskt är data om aktiviteten hos besökare på vår webbplats, som samlas in med hjälp av så kallade cookies eller liknande teknik (se avsnittet "Användning av cookies"). De gör det möjligt för oss att ständigt förbättra och justera våra webbplatser och erbjudanden efter kundens önskemål.

‍

‍

Användning av PhotoRobot Cloud Service

Vi äger och hanterar den Photorobot molnwebbplatsen som finns tillgänglig på cloud.photorobot. com och konto. photorobot.com. Det ger en 360/3D / 2D multimedia presentation management service. Tjänsten betjänar också användarnas lösningar för att hantera köpta licenser för PhotoRobot programvara och för att köpa ytterligare tjänster som teknisk support och utökad garanti.

En användare av Tjänsten är ett företag (entreprenör) registrerat i Tjänsten. För att registrera dig måste du ange ett företagsnamn och ett användarmeddelande. Uppgifterna om det företag som är registrerat i Tjänsten är inte synliga för andra användare som använder Tjänsten, med undantag för PhotoRobot och dess försäljningspartner (t.ex. ett dotterbolag eller distributör), som har gjort en försäljning av någon PhotoRobot produkt till företaget. Uppgifterna används av PhotoRobot och dess försäljningspartners för att tillhandahålla garanti- och teknisk supportservice. Företaget som äger kontot kan hantera åtkomst till kontot av individer (t.ex. dess anställda eller medarbetare).

Om du blir vår kund, det vill säga du har köpt en av våra produkter, får du ett inbjudningsmejl från oss, vilket gör att du kan registrera dig hos Tjänsten.

Om du inte är vår kund ännu (du har inte använt våra produkter ännu) kan du registrera dig i Tjänsten (skapa ett företagskonto) genom att tillhandahålla ovanstående data och välja ett lösenord till kontot. Gratis registrering gör att du kan testa vår PhotoRobot Cloud Service.

Om du registrerar dig hos Tjänsten på dess webbplats kan du också ge ditt samtycke till att på den angivna e-postadressen ta emot kommersiell kommunikation som innehåller nyheter om våra produkt- och tjänsteerbjudanden. Informationen skickas i form av ett marknadsföringsbrev.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen på att få nyhetsbrevet om marknadsföring i dina kontoinställningar eller genom att klicka på knappen avsluta prenumerationen i nyhetsbrevet.

Andra delar av sekretesspolicyn gäller även för data från PhotoRobot Cloud-användare. Läs dem noga. 

‍

‍

Användning av cookies

Genom våra webbplatser, inklusive PhotoRobot Cloud Service, använder vi cookies och liknande lokal lagringsteknik. Cookies är informationsteknologiska data som innehåller en liten mängd text som skickas av en webbserver till en användares webbläsare när han eller hon kommer åt webbsidor.

Vi använder cookies och lokala lagringsfiler i syfte att:

• Anpassa innehållet på sidorna till användarens preferenser och optimera användningen av dessa sidor. producera statistik som hjälper oss att förstå hur besökare på våra webbplatser använder dem; För detta ändamål använder vi även Google Analytics, en extern webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc., med egna cookies
• säkerställa effektiv drift av våra webbplatser, inklusive alla funktioner på PhotoRobot webbplats
• förse användarna med annonser som är relevanta för dem genom att samla in information om deras surfvanor och webbplatsanvändning som tillhandahålls av Google med sina egna cookies

Som standard tillåter webbläsare att cookies placeras på användarens dator. Du kan ändra villkoren för att lagra och komma åt cookies själv i inställningarna i din webbläsare (se din webbläsares hjälpsystem för information). Om du inte samtycker till användningen av cookies, vänligen ändra dina webbläsarinställningar i enlighet därmed. Om du inte gör detta när du tittar på vår webbplats kommer du att samtycka till användningen av cookies för ovanstående ändamål.

Mer information om hur Google använder dina data finns här: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en-US

Om du vill ändra dina cookieinställningar kan du använda policylänken Cookies längst ned på den här sidan.

Observera att blockering av cookies kan orsaka svårigheter att använda vissa funktioner i PhotoRobot Tjänsten.

‍

‍

Användning av data och rättslig grund för den

Vi använder dina uppgifter endast för de ändamål för vilka du har gett oss ditt samtycke eller för vilka vi har rätt enligt lag, särskilt enligt GDPR-bestämmelserna.

De uppgifter som lämnas till oss i syfte att köpa våra produkter används för utförande av kundorder och kundservice (garanti- och support efter garanti). På samma sätt används uppgifter om användare av PhotoRobot webbplats för att tillhandahålla PhotoRobot-tjänsten, inklusive att kommunicera till dem (teknisk) information om driften av Tjänsten. I detta avseende är den rättsliga grunden för vår behandling av personuppgifter artikel 6.1 b i GDPR-bestämmelserna (behandling av personuppgifter är nödvändig för att fullgöra det ingångna avtalet utan krav på att erhålla ett separat samtycke för sådan behandling).

Om du redan är vår kund och använder våra produkter kan du få från oss på angivna e-postadressmarknadsföringsinformation om vårt nuvarande erbjudande, nyheter och produktförbättringar. Det kommer att skickas till dig i form av ett nyhetsbrev efter att ditt företag har registrerats hos PhotoRobot Service. Den rättsliga grund som gör det möjligt för oss att göra det är den registeransvariges så kallade legitima intresse (i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR-bestämmelserna). Du kan dock när som helst invända mot att få sådan kommersiell information genom att inte ge ditt samtycke till att registrera dig hos PhotoRobot Tjänsten (avvisa aktiveringsmeddelandet som mottagits från oss), genom att ändra inställningarna i dina kontoinställningar eller genom att ta bort ditt konto.

Om du inte använder våra produkter ännu (du är inte vår kund) men du har prenumererat på marknadsföringsnyhetsbrevet (vid registrering i PhotoRobot Cloud Service eller via vår webbplats) kommer vi att använda de uppgifter som tillhandahålls av dig, inklusive din e-postadress, för att skicka nyhetsbrevet.

Om du skickar oss en produktrelaterad förfrågan via e-post eller med hjälp av något kontaktformulär kommer vi endast att ge dig information (skicka e-post eller telefon dig) relaterad till denna förfrågan.

I ovanstående fall är den rättsliga grunden för behandling av dina personuppgifter ditt samtycke till att ta emot specifik kommersiell information (i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR).

Du kan när som helst avsluta prenumerationen på att få vårt nyhetsbrev genom att klicka på knappen "avsluta prenumerationen" i nyhetsbrevet.

Data som samlas in automatiskt (med hjälp av cookies eller liknande teknik, såsom lokal lagring) används av oss för att analysera beteendet hos besökare på våra webbplatser, för att samla in statistisk information relaterad till den och för att anpassa våra webbplatser. Allt detta för att förbättra kvaliteten på våra tjänster och attraktionskraften i vårt erbjudande (för mer information om hur man blockerar cookies, se avsnittet "Användning av cookies").

Alla uppgifter vi har kommer inte att vidarebefordras till någon annan person eller enhet för reklam eller kommersiella ändamål.

‍

‍

Lagringstid för data

De uppgifter vi har behandlas (dvs. används) av oss i princip under den period som krävs för att uppnå det syfte för vilket de samlades in, dvs. för att utföra avtalet för kunden, tillhandahålla kundservice (garanti och support efter garanti), tillhandahålla PhotoRobot Cloud Service, skicka nyhetsbrev eller kommunicera annan information som begärs av användaren (kunden). 

Detta betyder dock inte att när vi har uppnått ovanstående syften kommer vi omedelbart att radera alla relaterade uppgifter. Skyldigheten att lagra uppgifterna under en längre tid kan bero på lagbestämmelserna (i enlighet med artikel 6.1 c i GDPR). Detta gäller särskilt skatte-, redovisnings- och statistikbestämmelser, som t.ex. kräver lagring av uppgifter om affärstransaktioner med kunder under en angiven tidsperiod.

För att säkra de data som samlas in i vårt IT-system, skydda dem mot förlust på grund av systemfel, fånga och eliminera potentiella överträdelser av personuppgifter, skapar vi dessutom säkerhetskopieringskopior (säkerhetskopior) som innehåller omfattande data från IT-systemet under den tid som krävs för ovanstående ändamål (X månader). Målet att uppnå en lämplig nivå av datasäkerhet utesluter möjligheten att ta bort enskilda uppgifter (inklusive specifik personlig information) från säkerhetskopian. Den rättsliga grunden för sådan lagring av uppgifter är den registeransvariges berättigade intresse (i enlighet med artikel 6.1 f i bestämmelserna i den allmänna dataskyddsförordningen).

‍

‍

Dataskydd och datasäkerhet

För att säkerställa bästa möjliga skydd av de uppgifter som överförs till oss mot utlämnande till obehöriga personer har vi tillämpat ett antal tekniska, IT-, organisatoriska och rättsliga skyddsåtgärder:

• vi samlar in data på vår egen server, som ligger på en separat, bevakad plats; data från PhotoRobot webbplats eller PhotoRobot Molntjänst lagras på säkra Google-molnservrar i EUROPEISKA unionen
• de lokaler där vi behandlar data skyddas av ett stort antal fysiska säkerhetsåtgärder mot obehörig åtkomst
• vi använder ett internt brandväggsskyddat nätverk som inte är tillgängligt från utsidan
• vi använder kommunikationskryptering till våra servrar med SSH-protokoll och våra servrar kan endast nås av behörig person
• vi säkerhetskopierar personuppgifter (säkerhetskopior) för att skydda dem mot oavsiktlig förlust eller avsiktlig förstörelse
• vi har genomfört lämpliga förfaranden för att samla in och behandla personuppgifter i enlighet med bestämmelserna i GDPR, vi övervakar och verkställer deras efterlevnad; i händelse av personuppgiftsbrott är vi skyldiga att anmäla till den nationella dataskyddsmyndigheten
• om behandlingen av personuppgifter sker med deltagande av en extern tjänsteleverantör använder vi endast välrenommerade företags tjänster som säkerställer lämplig säkerhetsnivå och skydd av de personuppgifter som anförtrotts dem

‍

‍

Entiteter med tillgång till data

För att kunna erbjuda effektiv och professionell service till våra kunder använder vi även IT-lösningar och verktyg som utvecklats av andra företag. Därför kan personuppgifter som behandlas av oss i viss utsträckning anförtros externa tjänsteleverantörer. Vi väljer dock endast ut de tjänsteleverantörer som ger tillräckliga garantier för att skydda de uppgifter som anförtrotts dem.

När det gäller de uppgifter som anförtrotts dem förblir vi fortfarande registeransvariga för uppgifterna och utövar kontroll över dem.

När det gäller behandling av personuppgifter i syfte att skicka nyhetsbrev till våra kunder använder vi den externa MailChimp-e-postplattformen.

För effektiv hantering av kundförfrågningar och förfrågningar använder vi Copper CRM-plattformen.

Uppgifterna från användarna av våra tjänster lagras på en säker Google-molnserver i EU eller USA.

De företag som anges ovan, baserade i USA, bör säkerställa en skyddsnivå för personuppgifter i enlighet med bestämmelserna i GDPR, eftersom de är certifierade deltagare i Privacy Shield Framework, som reglerar säker överföring av personuppgifter från EU-länderna till USA. (För mer information och kontaktuppgifter till dessa företag, se deras sekretesspolicyer på deras webbplatser)

Vi är också skyldiga att tillhandahålla personuppgifter som innehas av oss om en sådan begäran görs till oss av auktoriserade offentliga myndigheter, t.ex. polisen, åklagarmyndigheten, en domstol samt dataskyddstillsynsmyndigheten.

Uppgifterna kommer inte att vidarebefordras till andra personer eller enheter för reklam eller kommersiella ändamål.

‍

‍

Dina rättigheter enligt GDPR-reglerna

I enlighet med bestämmelserna i GDPR som föreskriver skydd av personuppgifter för EU-företag som denna integritetspolicy följer, har du särskilt följande rättigheter med avseende på dina personuppgifter, som vi är personuppgiftsansvarig för:

• rätten att få bekräftelse från oss om vi behandlar dina personuppgifter och, i så fall, rätten att få tillgång till dina personuppgifter och få information om dina specifika data vi behandlar, syftet med behandlingen, dess förvaringstid och de enheter som har tillgång till dina data;
• Om du är användare av PhotoRobot Cloud Service har du tillgång till dina data som är registrerade i tjänsten via din profil som skapats där.

• rätten att rätta personuppgifter som är felaktiga eller att få ofullständiga uppgifter fyllda;
  
• rätten att när som helst dra tillbaka samtycket till behandlingen av dina data, om grunden för sådan behandling är ditt samtycke (artikel 6, punkt 1a i GDPR-bestämmelserna); Detta gäller till exempel att du drar tillbaka samtycket till att ta emot nyhetsbrevet, om du ännu inte använder våra produkter och tjänster (du är inte vår kund);
  
• rätten att radera dina uppgifter ("rätten att bli glömd") om vi inte längre behöver dem för det ändamål vi mottagit dem för (när detta syfte har uppnåtts) eller om du har återkallat samtycket till behandlingen av dina uppgifter (där grunden för behandlingen var ditt samtycke);

‍

I vissa fall kan skyldigheten att lagra dina uppgifter enligt lag eller på grundval av den verkställdes legitima intresse hindra att din begäran uppfylls.

• rätten att kräva att databehandling begränsas till lagring av data utan vidare bearbetning i följande situationer:
  – om du bestrider riktigheten i personuppgifterna (begränsningen av behandlingen kommer då att gälla under en period så att vi kan verifiera riktigheten i dina uppgifter)
  – om behandlingen av dina uppgifter visade sig vara olaglig och dess radering var omöjlig på grund av din invändning,
  – om dina personuppgifter blev onödiga för oss och behövdes av dig för att kunna fastställa, hävda eller försvara några av dina rättigheter;

• Rätten till dataportabilitet. du har rätt att få dina personuppgifter från oss i maskinläsbart format; eller så kan du begära att vi överför dina personuppgifter direkt till en annan personuppgiftsansvarig;

• rätten att invända mot vår behandling av dina personuppgifter med hänvisning till den ansvarsmannens legitima intresse, såsom rätten att invända mot att marknadsföringsnyhetsbrevet skickas till dig som vår kund. Du kan när som helst avanmäla dig från att få marknadsföringsnyhetsbrevet genom att klicka på avanmäl-knappen i e-postmeddelandet med nyhetsbrevet du fått.

• rätten att lämna in ett klagomål till dataskyddstillsynsmyndigheten i ett visst land, om du anser att vi inte följer GDPR-reglerna.

Om du vill utöva dessa rättigheter, eller vill ha en förklaring av innehållet och omfattningen av alla rättigheter enligt GDPR, vänligen skriv till oss (till e-post eller postadress) eller ring oss. Våra kontaktuppgifter finns längst ner i denna integritetspolicy.

‍

‍

Hur företaget kommunicerar med kunder

Vårt företag kommunicerar endast med dig på det sätt som du har gett ditt samtycke och endast till adressen (särskilt e-postadressen) eller telefonnumret som du tillhandahåller för detta ändamål.

‍

‍

Ändringar i sekretesspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy för att anpassa den till eventuella ändringar i dataskyddslagstiftningen eller förändringar i omfattningen av de uppgifter som behandlas av oss.

‍

‍

Information om vårt företag

Företagsnamn: improtech s.r.o.

Adress till huvudkontoret:

Vodičkova 710/31
110 00  Prag 1
Tjeckien 

Identifikationsnummer:

CIN: 27367762

TENN: CZ27367762

Företaget är registrerat vid kommundomstolen i Prag, Tjeckien, under numret C 108825/MSPH.

Kontaktuppgifter:

e-post: info@photorobot.com

www. photorobot.com

‍