Augmented Reality för Online Retail och E-handel

Augmented Reality (AR) för online detaljhandeln och e-handel ökar snabbt i popularitet, vilket ger webbshoppar och e-tailers ett nytt format för att berika produktupplevelsen.

Augmented Reality (AR) för online detaljhandeln och e-handel ökar snabbt i popularitet, vilket ger webbshoppar och e-tailers ett nytt format för att berika produktupplevelsen. AR är användbart för uppgifter som att förmedla ytterligare information om en produkt, projicera och montera objekt i naturlig storlek i ett utrymme, eller visa hur de många rörliga delarna av en bit av komplexa maskiner kan fungera. Vad mer, med den bredare användningen av AR apps för shopping både i butik och online, AR blir mer och mer bekant för dagens konsumenter och mer sannolikt att bli en betydande försäljning drivkraft för online detaljhandeln och e-handel.

Öka onlineförsäljningen med Augmented Reality för detaljhandel och e-handel

Augmented Reality-appar för online-detaljhandel och e-handel har stor potential att öka försäljningen och förbättra intäkterna. De ser också en uptick i lönsamhet och investeringar, som stora jättar i tech-branschen som Google, Apple, Facebook, Microsoft och andra nu investerar stora pengar på att främja AR-teknik.

För att ge dig en idé:

  • Googles Tango Project var ett tidigt försök att få AR till telefoner. Medan Tango aldrig riktigt fungerat, Google fortsatte med att investera med lik av Alibaba, JP Morgan och andra i en amerikansk startup, Magic Leap. Detta AR-centrerad projekt har sett påkostade summor finansiering, totalt $ 2600000000 över 9 rundor, och är en av de mest sedda AR startups på marknaden i skrivande stund.
  • Apple Inc. har lanserat en plattform för att utveckla Augmented Reality för iOS-enheter, känd som ARKit, som nu stöder regelbundna uppdateringar och inklusive nya funktioner. 
  • Facebook köpte rättigheterna till Oculus Rift, nu känd som Oculus VR, betalar över $ 2 miljarder USD för förvärvet.
  • Snapchat, innan dess take-over av Facebook, köpte en israelisk-baserade AR startup, Cimagine Media, för någonstans mellan $30-40 miljoner 2016.
  • Då har du andra mjukvaruföretag som Microsoft med HoloLens 2 och IBM också på AR-marknaden, utveckla sina egna lösningar och främja forskning inom sektorn.

Dessa är bara några av de många exempel på investeringar som går in Augmented Reality. Många analytiker, i själva verket projektnummer för AR marknaden att vara någonstans mellan $ 100-130 miljarder 2020. 

Användningsfallen för AR i online detaljhandeln och e-handel är många. Shoppare nuförtiden kan använda AR-teknik i butik för att jämföra priser eller lära sig mer om produkter på hyllorna. Sedan kan online-shoppare använda AR-appar för att se om till exempel möbler inte bara matchar utan också passar in i deras hem. De kan även anpassa, interagera med och anpassa objekt virtuellt, prova kläder på eller se hur objekt fungerar. 

Fördelar med att använda Augmented Reality inom detaljhandel och e-handel

Precis som med alla produktfotografering för online detaljhandeln och e-handel, i slutändan, målet är att öka omräkningskurser och minska den totala avkastningen. Detta innebär att leverera innehåll som inte bara imponerar online-shoppare men också ger all viktig information de behöver för att vara säker på att göra ett köp online.

Det är där AR innehåll kan ge många fördelar för företag, marknadsföring, tjänster, och särskilt i online detaljhandeln. AR ger webbshoppar och e-tailers ett nytt format för att leverera mer detaljerad och intuitiv produktinformation till shoppare. Det gör produktupplevelsen mer interaktiv och uppslukande överlag, och detta återspeglar väl på varumärken och bidrar också till att etablera varumärkesförtroende. 

Att ge en mer interaktiv användarupplevelse med AR

Med Augmented Reality-shoppingappar kan kunderna bli både innehållskonsumenter och innehållsskapare. AR ger användarna möjlighet att personligen interagera med, anpassa och anpassa både offline och online-produkter. 

  • För online-produkter, AR tillåter användare att visa objekt dock och var de vill. 
  • Användare kan ändra färger, storlekar, stilar och mönster av objekt som de bläddrar.
  • För köp i butik, objekt med AR erfarenheter kräver endast en snabb genomsökning av en QR-kod eller produkt-ID-nummer för shoppare att lära sig mer om liknande objekt på försäljning, jämföra priser, eller ens hitta närliggande butiker som kan ha produkten tillgänglig.

Använda AR för att skapa anpassningsbart innehåll för varje användares behov

Från mobila applikationer till Virtual och Augmented Reality, hur shoppare använder teknik i dagens värld former hur företag måste marknadsföra produkter för online detaljhandeln och e-handel. Det kretsar kring shopper, och som shoppare krav växa, så också måste varumärkesledare ser att förbättra produktinnehåll för att möta de enskilda shopper behov.

Inom produktmarknadsföring innebär detta att företag behöver mer än bara högkvalitativa, visuellt rika produktbilder. En shopper kanske vill visa en produkt från alla vinklar eller i ett djupt zoomfält för att kontrollera de minsta detaljerna innan de bestämmer om de gör ett köp. 

Å andra sidan, shopper kanske vill interagera med en komplex eller tung post, se hur det fungerar eller prova det, allt utan att lämna sitt hem och på enheten som är mest bekvämt för dem - oavsett om det är på ett operativsystem eller en annan, på mobil eller på skrivbordet. Det är här du behöver för att uppfylla varje användares ofta varierade behov och förse dem med anpassningsbara lösningar för deras vardag.

Ansluta online-shoppare med tryckt innehåll

Nästa fördel med Augmented Reality för online detaljhandeln och e-handel är i, tro det eller ej, vilket ger nytt liv för att skriva ut produktinnehåll. Med företag som arbetar för att överbrygga klyftan mellan tryckt och digitalt innehåll är en av de största utmaningarna att förstå hur konsumenter använder och interagerar med tryckt innehåll, och AR ger nya fördelar i detta avseende.

Data är inte ofta eller allmänt tillgängliga för konsumtion av utskriftsinnehåll, men genom att lägga till AR-funktioner i utskriftsannonser och montrar kan företag få en bättre förståelse för sitt utskriftsengagemang och sedan kontinuerligt arbeta därifrån för att förbättra hur de levererar sitt innehåll. 

Ta en titt på följande lista över stora varumärken och företag nu utnyttjar AR-teknik:

  • Vespa, den världsren renown italienska skoter, har nu AR-koder för tidningen läsare att skanna, då läsarna kan bygga anpassningsbara skotrar från de alternativ som finns: från färger till stilar och tillbehör.
  • Volkswagen har tagit en verkligt unik strategi, experimentera med AR och skyltar. Genom att peka en AR app på en av dessa skyltar, kunder kommer att se en visning av bilen pop ut ur skylten på sin telefonskärm.
  • Lego och IKEA har båda börjat stödja AR i sina tryckta kataloger, så att läsarna kan skanna sidor för att se hur objekt skulle se ut i naturlig storlek. Detta innehåll inte bara kommer till liv, men ger också shoppare med ytterligare information, tips för användning, eller ett alternativ att köpa direkt.
  • Manor, en schweizisk-baserade återförsäljare, gör liknar Lego och IKEA, och integrerade AR i sin tillämpning. Nu kan användarna skanna sidor från sina kataloger för att ta emot videoklipp från sina omslagsbilder eller för att få ytterligare information och extra innehåll.

Att övervinna språkbarriärer för att tilltala en global marknad

En annan utmaning för online detaljhandeln och e-handel är tilltalande för en global marknad, och på detta område, Augmented Reality kan hjälpa till att överbrygga språkbarriären. Språkutmaningar kan inte bara vara tidskrävande och kostsamma för företag, men också dåliga översättningar kan frigöra shoppare helt och lämna dem letar efter alternativa platser att handla online.

Det är här AR och översättning programvara blir en fördel. Med internationella företag och försäljning särskilt, kan AR ge värdefull och korrekt information på många språk över alla kanaler, från teammedlemmar ner till kunden. 

Saker som tekniska demonstrationer av komplexa produkter eller maskiner, presentera ritningar och 3D-modeller, förbättra bruksanvisningar, eller nästan vad som helst som kräver mer information och behov översättning för en global publik kan berikas med dagens AR-teknik och AR apps. 

Använda AR för att öka konsumenternas förtroende, utlösa inköp och minska den totala avkastningen

I slutändan är målet med att använda 3D-modeller och AR-teknik för e-handel apps och online detaljhandeln att göra shoppare känner sig mer säker på produkterna, utlöser inköp och minska den totala avkastningen. 

Detta blir mer sannolikt att hända i dagens värld om du gör din produktupplevelse mer interaktiv, informativ, och anpassad till kundens behov. På så sätt är konsumenternas nyfikenhet inte bara nöjd, utan också den verkliga produkten lever ofta upp till kundens förväntningar och leder till mindre avkastning totalt sett.


Publicerade:

15.9.2020