PhotoRobot Nätverksförutsättningar och konfiguration

Följande information innehåller detaljerade nätverksförutsättningar och nätverkskonfiguration för funktionell drift av PhotoRobot. Denna tekniska dokumentation syftar till att stödja befintliga kunder som antingen inte har förkonfigurerad utrustning eller vars IT-avdelning kräver oberoende installation. 

Not: I standardpraxis finns det förkonfigurerade routrar som levereras med PhotoRobot för att uppfylla nätverkskraven. Detta bidrar både till att förenkla introduktionen av PhotoRobot-tekniken och till att avsevärt minska supportkraven. I det här fallet fungerar routern som ett litet internt nätverk inom kundens huvudnätverk. Detta interna nätverk uppfyller helt och hållet alla PhotoRobot kommunikationskrav. Under tiden är datorn, studiolamporna (anslutna via ett dedikerat Wi-Fi för att undvika problem med kundens Wi-Fi), alla robotar och laserboxar anslutna inom detta isolerade subnät. Kundens studionätverk kräver då endast internetuppkoppling för detta lilla nätverk.

Även om det vid behov, t.ex. för kunder som inte har eller inte kan använda förkonfigurerad utrustning, eller som behöver oberoende installation, finns följande nätverkskonfigurationsmanual tillgänglig. Det här dokumentet är under kontinuerlig utveckling för att stödja oberoende nätverkskonfiguration. Se därför även all dokumentation som tillhandahålls dig specifikt av PhotoRobot utöver denna konfigurationsmanual för onlinenätverk. 

‍

1. Nätverk: PhotoRobot förutsättningar

Det här avsnittet ger en sammanfattande beskrivning av nätverkskraven för PhotoRobot funktionella drift. Den innehåller en lista över protokoll-/portmappning och länkar till diagnostikverktyg. 

Observera att varje PhotoRobot består av både en mekanisk del och en styrenhet. Styrenheten är antingen en separat 19-tums rackmonterad enhet, eller så är den inbyggd direkt i maskinkroppen (som i kompakta maskinversioner).

Dessutom är styrenheten ansluten till det lokala nätverket.

Följande kontrollenhetsgenerationer stöds för närvarande:

• Styrenhet G5
• Styrenhet G6
• Styrenhet G7

Fjärrprogramvara finns tillgänglig för att styra PhotoRobot hårdvara (baserat på en inbyggd server).

PhotoRobot Touch-applikationen är en fjärrkameraapplikation som drivs på iOS- och iPadOS-system.

‍

1.1. PhotoRobot _Controls programvarusvit

PhotoRobot _Controls Software Suite är den föredragna och fullt stödda programvarusviten som fungerar med PhotoRobot hårdvara. Mjukvaran är under kontinuerlig utveckling för att stödja alla nya versioner av PhotoRobot-utrustning och nya versioner av operativsystem som stöds på Apple-plattformar och Windows.

‍

1.2. BASIP-programvara

BASIP-programvaran levererades tidigare med PhotoRobot från 2005 - 2015, men har nu upphört. Det finns nu ingen utveckling eller support för BASIP. 

‍

1.3. SpinMe Studio-programvara

SpinMe Studio Software stöds av SpinMe Ltd. Observera: Detta programpaket täcker endast partiella funktioner av PhotoRobot hårdvara. Kontrollenheterna kräver också en giltig PhotoRobot API-licens för att hanteras av denna programvara.

‍

1.4 Internetanslutning

I allmänhet är det nödvändigt att ha en internetanslutning för 100 % funktionalitet hos PhotoRobot-utrustningen. Detta beror på hårdvarukontrollerna (Control Units Gx) och mjukvarupaketen. För information om speciella situationer där en internetanslutning är otillgänglig eller begränsad, se bilageinformationen i slutet av detta dokument. 

‍

2. PhotoRobot Nätverk - Allmän översikt

Följande allmänna översikt över PhotoRobot-nätverk är endast avsedd för snabbstartsinformation. Den sammanfattar modulerna, parametrarna för styrenheten (G6) och hur man ansluter PhotoRobot till en kunds nätverk. För en detaljerad beskrivning av förutsättningarna för PhotoRobot-nätverk, fortsätt till nästa avsnitt (3) i det här dokumentet.  

‍

2.1. Sammanfattning av modulerna

PhotoRobot är en modulär enhet. Ur nätverkssynpunkt finns det två moduler tillgängliga:

1. PhotoRobot Utrustning
2. Router

‍

2.2 Sammanfattning av styrenheten (G6)

Styrenheten stöder en inbyggd 10/100 Ethernet-anslutning och ett RJ45-nätverksgränssnitt.

Drift i ett datornätverk kräver då öppna portar och protokoll enligt definitionen i användarmanualen, PhotoRobot System Requirements.

Dessutom använder det lokala PhotoRobot-undernätet som är värd för alla PhotoRobot-komponenter protokollen/portarna i följande tabell:

‍

‍

2.3. Ansluta PhotoRobot till det lokala nätverket

Ur ett nätverksperspektiv är PhotoRobot en nätverksenhet. PhotoRobot ansluter till det lokala nätverket med en vanlig Ethernet-kabel. Wi-Fi-anslutning rekommenderas inte.

‍

‍

För diagnostik och felsökning finns det följande rekommenderade verktyg:

• Windows - frfind.exe för Windows
• Mac OS X - frfind för macOS
• Android (har utgått) - PhotoRobot Locator i Google Play
• iPhone, iPad - PhotoRobot Locator på iTunes
• Ping – Standardverktyg för begäran om eko i Windows eller Mac OS i operativsystemet

Notera: Applikationer för att söka efter PhotoRobot på nätverket är också tillgängliga via länkar inom PhotoRobot Account Downloads. Dessutom, även om Android-versionen av PhotoRobot Locator nu har utgått, är denna nedläggning inte utan ersättning - och gäller även frfind-applikationen. För att påskynda processen integrerar PhotoRobot _Controls nu ett verktyg för att lokalisera enskilda styrenheter och öppna deras diagnostiska webbsidor direkt i programvaran. Se till att du kör den senaste versionen av programvaran för att få tillgång till denna tidsbesparande funktion.

‍

‍

3. Detaljerade förutsättningar för PhotoRobot-nätverk

Följande information beskriver i detalj den tekniska konfigurationen av PhotoRobot nätverksparametrar. Det här avsnittet är endast avsett att användas av en erfaren systemadministratör i speciella fall och i kombination med eventuell kompletterande vägledning och ytterligare material som tillhandahålls av PhotoRobot specifikt för din installation.

Notera: PhotoRobot är en modulär enhet som består av både hårdvara och mjukvara. När det gäller nätverk har PhotoRobot två moduler: PhotoRobot-utrustningen och routern som ansluter PhotoRobot till det lokala nätverket.

‍

3.1. Allmänna nätverkskrav för PhotoRobot

De allmänna nätverkskraven för PhotoRobot-utrustning är följande.

• Det måste finnas en DHCP-server i det lokala nätverket. Det rekommenderas i allmänhet inte heller att använda en fast IP-adress för PhotoRobot. Om fasta IP-adresser krävs, se PhotoRobot Support för vägledning.
  
  • Lokalt PhotoRobot-subnät gör det möjligt att skicka UDP-sändningar till portarna 6666, 67, 53.
  • Accepterar UDP-sändning till adressen 255.255.255.255, port 6666.
  • Accepterar UDP-sändning till dess sändningsadress (till exempel 10.1.2.255), port 6666.
• En Ethernet-kabelanslutning till den lokala kundens LAN är nödvändig; En datasocket måste vara tillgänglig. Undvik Wi-Fi-anslutning.
• En internetanslutning från det lokala nätverket är nödvändig för PhotoRobot-utrustning. I speciella situationer där den lokala internetanslutningen inte är tillgänglig, vänligen kontakta teknisk support.
• Kraven i följande avsnitt måste uppfyllas angående styrenheten, nödvändiga protokoll och portar för LAN-drift och PhotoRobot Cloud.

‍

3.2 Styrenhet (G4, G5)

Styrenheten Generation 4 och Generation 5 är båda äldre versioner som nu är föråldrade och inte längre med support eller service. I händelse av fel på enheten rekommenderas uppgradering till en nyare version. 

Version 4 och 5 är baserade på RM1 (med dsPIC33F högpresterande DSC) eller RM32 (med PIC32MX MCU). 

• Styrenheten med RM1 stöder ett inbyggt 10 Base-T Ethernet-gränssnitt med en RJ45-kontakt.
• Styrenheten med RM2 stöder ett inbyggt 10/100 Base-TX Ethernet-gränssnitt med en RJ45-kontakt.

‍

3.3. Protokoll och portar som krävs för drift av lokala nätverk (G4, G5) 

För styrenheten G4 och G5 är följande protokoll och portar nödvändiga för drift i ett lokalt nätverk.

‍

‍

• Det lokala nätverket kräver att UDP-sändningar skickas till portarna 6666, 67 och 53.
• Lokala nätverk måste acceptera UDP-sändning för att adressera 255.255.255.255, port 6666.
• Lokala nätverk måste acceptera UDP-sändning till dess sändningsadress (till exempel 10.1.2.255), port 6666.  
• Det är inte nödvändigt att exponera någon av PhotoRobot-komponenterna direkt för internet via en offentlig IP-adress eller NAT.

‍

3.4 Styrenhet (G6, G7)

Styrenhet G6 och G7 är baserade på Beagle Bone Black-plattformen, som har en ARM Cortex A8 CPU som kör en anpassad Xenomai Linux-distribution. Styrenheten stöder inbyggt 10/100 Ethernet, med ett RJ45-nätverksgränssnitt för anslutning till nätverket.

‍

3.5. Protokoll och portar som krävs för drift av lokala nätverk (G6, G7)

Följande protokoll och portar krävs för drift av styrenheterna G6 och G7 i ett lokalt nätverk.

‍

‍

• Det lokala nätverket måste tillåta sändning av UDP-sändningar till portarna 6666, 67, 53.
• Lokala nätverk måste acceptera UDP-sändning för att adressera 255.255.255.255, port 6666.
• Lokala nätverk måste acceptera UDP-sändning till dess sändningsadress (till exempel 10.1.2.255), port 6666.
• Det är inte nödvändigt att exponera någon av PhotoRobot-komponenterna direkt för internet via offentlig IP-adress eller NAT.

‍

3.6. PhotoRobot Moln

PhotoRobot Cloud är en förlängning av den lokala programvaran PhotoRobot Controls, och den kräver en aktiv licens för att få tillgång till molntjänsterna på PhotoRobot Cloud.

All kommunikation sker endast via den standardsäkrade porten 443.

‍

‍

Not: Användning i ett datornätverk kräver öppna portar och protokoll enligt definitionen i PhotoRobot systemkrav.

‍

4. Ansluta PhotoRobot till ett kundnätverk

4.1. Ansluta PhotoRobot till ett nätverk för första gången

För att för första gången ansluta PhotoRobot-utrustning till en kunds nätverk finns det följande krav:

1. PhotoRobot-utrustning med styrenhet. Kontrollera versionen; det bör vara G6, G7 eller nyare. Styrenhetsversionerna G4 och G5 är föråldrade och används inte för nya installationer. Om du behöver installera G4 eller G5, kontakta PhotoRobot tekniska support.
2. Klientens dator. Det kan vara din egen PC/Windows- eller MacOS-enhet.
3. Testverktyg för klientens dator: frfind.exe för Windows eller frfind för OS X. Ladda ner verktyget, öppna mappen Nedladdningar och dubbelklicka på "frfind.tar". Detta kommer att extrahera den körbara frfinden i mappen Nedladdningar.
4. Grundläggande information om kundens nätverk. Rådgör med dokumentationen om den är tillgänglig, eller med IT-administratörerna på ditt företag.

När det gäller grundläggande information om kundens nätverk, försök att svara på följande:

4a. Finns det ett RJ45-nätverksuttag tillgängligt för att ansluta PhotoRobot?

4b. Kör och distribuerar en DHCP-server IP-adresser, DNS-information och GW-information?

i. Om ja, kommer det inte att krävas någon ytterligare konfiguration på PhotoRobot eller på klientens dator.

ii. Om det inte finns någon DHCP-server, be om: En statisk IP-adress, nätverksmask, IP-adressen för en gateway och IP-adressen för en DNS-server.

‍

4.2. Ansluta PhotoRobot till styrenheten G5

Om den anslutna PhotoRobot-styrenheten är version G5, använd följande instruktioner för att ansluta PhotoRobot till kundens nätverk.

1. Anslut PhotoRobot med en vanlig Ethernet-kabel till routern, ingen korsad kabel behövs. Det förväntas att fabriksinställningarna kommer att vara oförändrade. Detta innebär att ingen statisk adress har tilldelats PhotoRobot, som fungerar som en DHCP-klient. Ingen ytterligare nätverksinställning behövs om det finns en DHCP-server i nätverket. Om den statiska adressen krävs, konfigurera PhotoRobot baserat på stegen för att ansluta till en kunds nätverk för första gången från föregående avsnitt i detta dokument (4.b.ii).
2. Slå på PhotoRobot-utrustningen.
3. Anslut klientens dator till samma router som PhotoRobot är ansluten till.
4. Börja testa verktyget frfind på klientens dator enligt beskrivningen i avsnittet Grundläggande anslutningstestning (5.1.).
5. Om frfind-testverktyget upptäcker PhotoRobot är nätverket redo och du kan börja producera med hjälp av programmet PhotoRobot Controls.

‍

4.3. Ansluta PhotoRobot till styrenheten G6

Om PhotoRobot-styrenheten som ansluter till kundens nätverk är version G6, följ steg 1 - 4 från föregående avsnitt (4.2.). Observera sedan:

1. Om frfind-testverktyget startar på klientens dator och upptäcker PhotoRobot, försök att ansluta det från klientens dator via webbläsaren. För att göra detta, ange IP-adressen för den upptäckta PhotoRobot i webbläsarens adressfält och tryck på enter. Detta öppnar PhotoRobot tjänstgränssnitt.
2. Om tjänstens grafiska gränssnitt har uppnåtts är den här testfasen klar och du kan börja använda produktionsprogrammet PhotoRobot Controls.

‍

4.4. Standard nätverksmoduler

Standardnätverksmodulerna är:

• Router. MikroTik-routern etablerar PhotoRobot undernätverk i en kunds nätverk eller bredvid det. Alla PhotoRobot-enheter är anslutna till routerns LAN-sida.
  
  • Routerns WAN-portar:
    
    • Den sista porten (högsta numret) om den rackmonterade routern levereras.
    • Port 1 om routern med 4 eller 5 portar levereras.
  • Alla andra routerportar är konfigurerade som LAN-portar.
  • Standard LAN-undernätsadress: 172.31.173.0/24
  • Standardrouterns LAN IP-adress: 172.31.173.1
  • LAN DHCP-område: 172.31.173.10-100
• Wi-Fi-modul. 
  
  • Wi-Fi-modulen är förkonfigurerad för drift. 
  • Den fungerar som en åtkomstpunkt med SSID PhotoRobotNet, med hjälp av lösenordet: hemligt pass

‍

‍

5. Diagnostik och felsökning

För diagnostik och felsökning av PhotoRobot-nätverk, observera att det förväntas att PhotoRobot har standardinställningar. Det betyder att det inte ska finnas några ändrade portnummer, och den fungerar som en DHCP-klient. Om så inte är fallet, återställ först alla ändringar till fabriksinställningarna.

Ett typiskt anslutningsschema inkluderar en intranätinfrastruktur som representeras av en switch eller router och en DHCP-server som ger ut IP-adresser till klienter som PhotoRobot och klienters datorer.

‍

‍

Som standard måste följande krav uppfyllas.

1. Det finns en DHCP-server igång och distribuerar IP-adresser, DNS-information och GW-information till klienter.
2. Det finns en nätverksswitch som stöder 10/100 Base-TX-portar, varav två är tillgängliga för PhotoRobot och klientens dator. Ytterligare portar kan behövas för att stödja nätverksanslutna tillbehör, som FOMEI lights-kontrollern, etc.
3. Strukturerad kabeldragning behövs; använd inte Wi-Fi.

Varning: PhotoRobot G6 och datorn som kör PhotoRobot Controls får endast anslutas via LAN (Ethernet). Om du använder Wi-Fi eller flera nätverkskort samtidigt kommer det att orsaka anslutningsproblem. Det enda undantaget är Broncolor Siros-blixtar, som ansluts via ett dedikerat Wi-Fi-nätverk som hanteras av PhotoRobot Router (inte datorns Wi-Fi). Det enda undantaget är supportförfrågningar för unika testscenarier.

‍

5.1. Grundläggande testning av konnektivitet

Om problem uppstår rekommenderar vi att PhotoRobot-styrenheten och klientens dator ansluts baserat på infografiken i föregående avsnitt, Diagnostik och felsökning (5.). Använd verktygsprogrammet frfind efter behov för att upptäcka alla PhotoRobot i det lokala nätverket.

Se också till att operativsystemet på klientens dator där verktyget ska köras inte körs inuti en virtuell maskin (VMware, Parallels, etc.). Om operativsystemet finns inuti en virtuell dator kan det hända att frfind-verktyget inte får åtkomst till det lokala nätverket utanför klientens dator.

‍

5.2. Fönster

Om klientens operativsystem är Windows, ladda ner verktyget frfind och spara den nedladdade filen frfind.exe i en ny lokal katalog, till exempel: C:\TEMP. (Ladda inte ner verktyget till Google Drive, en nätverksenhet etc.).  

Kör sedan frfind.exe med administratörsbehörighet (eller som en begränsad användare).

‍

‍

Verktyget Frfind söker igenom det lokala nätverket via alla aktiva lokala nätverksgränssnitt efter alla anslutna och körande PhotoRobot. Om några hittas visas följande data:

• IP-adress.
• MAC-adress.
• Version av styrenhet.
• PhotoRobot portnummer.

Sedan kontrolleras PhotoRobots porttillgänglighet. Tänk på följande:

• Alla markerade portar ska öppnas. 
• Om en eller flera portar är stängda markeras den stängda porten med rött.
• Anledningen till en stängd port kan vara vilket nätverksproblem som helst, eller det faktum att PhotoRobot för närvarande används av ett annat program som innehar porten.

Följande bild visar ett exempel på ovanstående problem i frfind-gränssnittet.

‍

• I ovanstående problem finns det ett problem med att komma åt PhotoRobot 192.168.2.16. eftersom det inte finns någon nåbar PhotoRobot-port. Anledningen kan vara ett nätverksproblem, eller att någon för närvarande och aktivt arbetar med enheten och därmed upptar porten.
• Observera dessutom att nätverksgränssnittets IP-adress 192.168.222.1 som visar att den här datorn körs på en virtuell maskin. Detta kan blockera vissa program, till exempel PhotoRobot Controls, BASIP eller SpinMe, från att ansluta PhotoRobot.

‍

5.3. MacOS

För att köra ett grundläggande anslutningstest på MacOS, ladda ner verktygsprogrammet frfind för Mac OS X. Öppna sedan mappen Nedladdningar i Finder och dubbelklicka på "frfind.tar" för att extrahera frfind-filen till systemet Nedladdningar. 

Ett kommandofönster visas med sökningen i processen. Det lokala nätverket skannas via alla aktiva lokala nätverksgränssnitt för alla PhotoRobot som körs. Om vissa identifieras visas deras IP- och MAC-adresser, version och portar:

‍

Not:

• Alla markerade portar måste öppnas.
• Om en port är stängd markeras den med rött. 
• Anledningen till en stängd port kan vara nätverksproblem som brandväggsbegränsningar, eller att någon aktivt arbetar med enheten och därmed upptar porten.

‍

5.4. Android

Varning: Android-applikationen stöds inte längre från och med 2025. Dess funktionalitet är helt ersatt av funktioner som är integrerade i PhotoRobot Controls.

För att köra det grundläggande anslutningstestet på Android måste du ladda ner PhotoRobot Utility (tidigare Locator på Google Play) eller via APK-nedladdning. Anslut sedan din Android-enhet via WiFi till nätverket där PhotoRobot körs och starta Locator-applikationen.

Genom att trycka på Sök-knappen kommer du sedan att söka i nätverket efter PhotoRobot. Om en PhotoRobot upptäcks visas följande lokaliseringsskärmar:

‍

‍

Om PhotoRobot Control Unit G6 upptäcks är posten aktiv och två grundläggande funktioner är tillgängliga.

Den första funktionen gör det möjligt att klicka på posten till vänster, vilket öppnar en webbläsare som kommer åt fjärrkontrollens GUI:

‍

‍

Den andra funktionen hjälper till att snabbt och visuellt identifiera kontrollenhetens fysiska plats genom att klicka på cirkeln till höger om posten. Kontrollenheten kommer sedan att blinka knappen med PhotoRobot-logotypen i två sekunder.

‍

‍

5.5. iOS

För att köra det grundläggande anslutningstestet på iOS, ladda ner verktyget PhotoRobot Locator på App Store. Följ sedan samma instruktioner som för det grundläggande anslutningstestet för Android i föregående avsnitt (5.4.).  

Not: Locator-appen är tillgänglig för iPhone och iPad.

‍

‍

6. Rekommendationer

6.1. Aktivering

PhotoRobot styrenheter måste aktiveras för funktionell drift i en produktionsmiljö. Observera att aktiveringsservern måste ansluta till internet under aktiveringsprocessen. Det rekommenderas också att den nya PhotoRobot aktiveras innan transport till en kunds plats. Detta kräver att du ansluter PhotoRobot-systemet lokalt till ditt eget nätverk med internetåtkomst, testar PhotoRobot och aktiverar PhotoRobot.

Not: Om en internetanslutning inte är tillgänglig eller begränsad, se avsnittet (8) i bilagan längre fram i detta dokument.

‍

‍

7. Kända problem

7.1. PhotoRobot känns inte igen på det lokala nätverket

Om PhotoRobot inte känns igen i det lokala nätverket finns det följande möjliga orsaker till problemet, med följande lösningar:

1. Klientens dator blockerar kommunikationen.

• Försök att stänga av brandväggen tillfälligt.
• Försök att stänga av alla antivirusprogram tillfälligt.
• Se till att frfind-verktyget inte körs från en virtuell maskin (Parallels, VMware, etc.).

2. Nätverket blockerar kommunikationen.

• Se till att klientens dator inte kör en anslutning via ett VPN.
• Kontrollera om klientens dator och PhotoRobot är korrekt anslutna till samma nätverk.
• Se till att DHCP-servern distribuerar IP-adresser, DNS-information och GW-information korrekt.
• Kontrollera om nätverksenheter (switch, brandvägg, router) tillåter kommunikation på portarna som listas i detta dokument som är specifika för ditt system.

3. PhotoRobot svarar inte.

• Återställ PhotoRobot-inställningarna, särskilt om ingen statisk IP-adress ska ställas in.
• Försök att ansluta PhotoRobot till ett annat nätverk och kontrollera om ett känns igen.

‍

7.2. BASIP-applikationen känner inte igen PhotoRobot

Varning: BASIP-applikationen stöds inte längre från och med 2015. Dess funktionalitet är helt ersatt av funktioner som är integrerade i PhotoRobot Controls.

BASIP-applikationen i Windows-miljön använder inte alla lokala nätverksgränssnitt för att söka efter PhotoRobot. När det finns fler av dem väljer BASIP bara en för drift.

Det finns följande Windows-kort:

1. Vmware virtuellt Ethernet-kort för VMnet8
2. Ethernet-adapter Anslutning till lokalt nätverk

Observera dessutom följande parametrar.

• PhotoRobot är ansluten till samma nätverk som Ethernet-adaptern Local Area Connection.
• BASIP-applikationen söker efter PhotoRobot på Vmware virtual ethernet-adapter för VMnet8.
• BASIP känner inte igen någon PhotoRobot.
• Testverktyget frfind känner igen PhotoRobot.
• Lösningen är att inaktivera VMware virtual ethernet-adaptern för VMnet8 i Windows via inställningar för nätverksanslutning.
• Dricks: Kör kommandot "ncpa.cpl" från kommandoraden eller via genvägen WinKey+R för lista och hantering av nätverkskort.

‍

8. Information i bilagan

8.1. Användning med begränsad internetanslutning

I speciella situationer där en internetanslutning inte är tillgänglig på installationsplatsen (vanligtvis militär användning) finns det alternativa metoder för att använda PhotoRobot-system. 

Samma sak gäller i regioner där utvalda Google-infrastrukturer är begränsade (vanligtvis Folkrepubliken Kina). 

I princip är följande metoder för att övervinna tekniska eller regulatoriska begränsningar tillgängliga på begäran under särskilda villkor och kontrakt.

‍

‍

Notera: I dessa situationer finns det flera begränsningar för systemets användning.

Kontakta det tekniska supportteamet eller din försäljningsingenjör för att ta reda på detaljerna och utföra förinstallationstester i din miljö.

‍

8.2 Styrenheter

När det gäller styrenheterna (G6 och högre), observera att de måste aktiveras med en långsiktig offlineaktiveringsnyckel (för en given upprepad period, t.ex. 12 månader). Under tiden utförs de första och efterföljande aktiveringarna via en unik aktiveringssträng för fjärraktiveringar som tillhandahålls elektroniskt av PhotoRobot Support Team.

‍

8.3. Programvarusvit för PhotoRobot Cloud

Observera att PhotoRobot Cloud Software Suite inte är tillgänglig för användning med begränsad internetanslutning. Istället är PhotoRobot _Controls endast tillgängligt i den lokala versionen.

‍

8.4. Lokal programvara PhotoRobot

PhotoRobot _Controls Appen måste aktiveras med en långsiktig offlineaktiveringsnyckel (under en angiven upprepad period, t.ex. 12 månader). Under tiden utförs de första och efterföljande aktiveringarna via en unik aktiveringssträng för fjärraktiveringar som tillhandahålls elektroniskt av PhotoRobot supportteam.

‍

8.5. PhotoRobot-konto

PhotoRobot-kontot (som hanteras i molnet via ett webbgränssnitt) är inte tillgängligt när Google Cloud är begränsat. Molnkontot kan nås från ett icke-begränsat område, eller så har kunden en dedikerad e-postadress för att hantera inställningar, fakturering och andra kontorelaterade frågor.

‍

8.6. Supportportal för PhotoRobot

PhotoRobot Support Portal (som hanteras i molnet via ett webbgränssnitt) är inte tillgänglig när Google Cloud är begränsat. Molnkontot kan nås från ett icke-begränsat område, eller så har kunden en dedikerad e-postadress för att hantera supportärendena.